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예전(禮典)

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예전(禮典)

제1통례편(通禮編)

제9장 방문(訪問)과 응접(應接)

3. 응접하는 법

1. 객실 응접실은 항상 청결 정돈에 주의하고, 언제나 손님을 맞이하는 생각으로 집안을 잘 정돈할 것이요
2. 손님이 온 때에는 안내인을 시켜 객실로 먼저 인도하거나, 주인 스스로 맞이하여 응접하되, 수하 손님이 아닐 때에는 손님을 상좌(上座)에 앉히고 예를 행할 것이요
3. 안내인은 손님의 용모나 의복을 보아서 대우를 차별하지 말며, 명함을 받거든 함부로 하지 말고 소중히 다룰 것이요
4. 손님이 객실에서 기다릴 때에는 주인은 즉시 나아가 응접할 것이며, 부득이 면회하지 못할 경우가 있거나 혹은 시간이 늦어질 경우에는 안내인에게 정중히 그 이유를 전하여 손님의 양해를 얻게 할 것이요
5. 주인이 혹 의자나 좌석에 앉아 있을 때에 손님이 실내에 들어오면, 일어서서 손님을 맞이할 것이며, 모든 응접을 친절히 하여 손님에게 불쾌감을 주지 않도록 노력할 것이요
6. 손님을 응접할 때에, 주인은 집안 사람들에 대하여 노기를 발하거나 질책을 하지 말 것이며, 집안 사람들은 함부로 객실에 출입하거나 옆에서 큰 소리로 떠들지 말 것이요
7. 응접하는 가운데 새 손님이 있어서 한 실내에서 응접할 경우에는 주인은 그 새 손님에게 예를 마친 다음 서로 소개하여 인사를 시킬 것이요
8. 손님이 물러갈 때에는, 주인은 문 밖까지 전송함이 예에 마땅하나, 만일 존장 손님이 떠나지 않고 있을 때에는 그 뜻을 말하고 편의상 시종인으로 대행하게 할 것이요
9. 손님이 떠난 후 아직 소리가 들릴만한 거리에서 문을 요란하게 닫거나 떠들고 담소하지 말 것이요
10. 응접할 때에 안내나 시종의 책임이 있는 이는 기거와 진퇴에 더욱 조심하여 그 시중드는 예의를 잘 지킬 것이니라.